Was wir bieten unser Service am PickupPoint

Wir bringen Ihr Paket am Tag der Bestellung zum PickupPoint. Sie holen dieses bequem auf dem Heimweg oder der Durchreise ab - heute, morgen oder übermorgen.

Same Day für alle

Noch am Tag der Bestellung liegt Ihr Paket am Zürich HB zur Abholung bereit. Damit profitieren neu auch Online-Besteller die nicht in der Stadt wohnen von der Bestelloption «Same Day». Sollten Sie nicht dazu kommen, Ihr Paket am Tag der Bestellung abzuholen, halten wir es zwei weitere Abende am PickupPoint für Sie bereit.

Direkt am Gleis 18

Der PickupPoint ist zentral gelegen und ohne Umwege erreichbar - egal woher Sie kommen und wohin Sie unterwegs sind.

Zuverlässige Lieferung

Die Kooperation von notime und der SBB: ein junges Technologieunternehmen gepaart mit der pünktlichsten Bahn Europas. Mit moderner Plattformtechnologie «tracken» Sie Ihr Paket, wie es auf dem Schienennetz der SBB zuverlässig den PickupPoint erreicht.

Nachhaltiger Transport

Klimaschonende Logistik ist ein zentrales Anliegen der SBB und der notime AG. Mit der Kombination von Lastenvelo und Bahn ermöglichen wir eine nachhaltige Lieferung Ihrer Pakete und reduzieren den CO2-Verbrauch, welcher typischerweise durch den Transport anfällt.

PICKUPPOINT.CH

PickupPoint

Wie es funktioniert in vier einfachen Schritten

Von Ihrem Paket trennt Sie nur ein Mausklick und ein kurzer Besuch an Gleis 18 - wir halten Sie in der Zwischenzeit mit FollowMe auf dem Laufenden.

Infographic

1. Bestellen

Sie bestellen in einem Online-Shop unserer Partner und wählen die Versandoption «PickupPoint Zürich HB»

2. «Track and Trace»

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zur FollowMe-Seite. Diese enthält Ihren persönlichen QR-Code sowie alle wichtigen Informationen, die Sie zur Abholung Ihres Paketes benötigen.

3. Info aufs Handy

Wir informieren Sie über SMS (oder E-Mail), sobald Ihr Paket abholbereit ist.

4. Vorbeikommen

Sie schauen zwischen 17:00 und 20:00 Uhr am PickupPoint vorbei, weisen Ihren QR-Code vor und nehmen Ihr Paket mit – um die Entsorgung des Versandkartons kümmern wir uns.

Öffnungszeiten

Montag – Freitag

17:00 – 20:00 Uhr

Zürich HB

gegenüber Gleis 18

PickupPoint auf GoogleMaps

location

FAQ Wie funktioniert der PickupPoint

Unsere Partner bieten die Bestelloption «PickupPoint Zürich HB» im Check-out Prozess ihrer Online-Shops an.
Sie erhalten nach Ihrer Bestellung im Online-Shop unserer Partner insgesamt drei Benachrichtigungen:
  1. Bestellbestätigung des Online-Shops.
  2. E-Mail mit einem Link zur FollowMe-Seite. Diese enthält alle wichtigen Informationen, die Sie zur Abholung Ihres Paketes benötigen: den Status Ihres Paketes, Ihren persönlichen QR-Code, den Standort des PickupPoints sowie die Zeit, zu welcher Sie Ihr Paket am PickupPoint abholen können.
  3. SMS mit der Information, dass Ihr Paket abholbereit ist (sollten wir über keine Handynummer von Ihnen verfügen, erhalten Sie diese Benachrichtigung ebenfalls per E-Mail)
Der PickupPoint steht am Hauptbahnhof Zürich gegenüber Gleis 18. Der genaue Standort wird Ihnen über FollowMe mitgeteilt.
Falls Sie nach Ihrer Bestellung keine Bestellbestätigung erhalten haben, melden Sie sich bitte beim entsprechenden Online-Shop. Berücksichtigen Sie bitte, dass Sie unabhängig von der Bestellbestätigung eine weitere E-Mail mit dem Link zur FollowMe-Seite erhalten werden.
Die FollowMe-Seite enthält alle wichtigen Informationen, die Sie zur Abholung Ihres Paketes benötigen: den Status Ihres Paketes, Ihren persönlichen QR-Code, den Standort des PickupPoints sowie die Zeit, zu welcher Sie Ihr Paket am PickupPoint abholen können. Falls Sie die E-Mail mit dem Link zur FollowMe-Seite nicht erhalten haben sollten, wenden Sie sich bitte telefonisch an die notime AG: +41 44 508 48 48.
Das ist überhaupt kein Problem und Sie müssen uns auch nicht benachrichtigen. Wir werden Ihr Paket zwei weitere Abende am PickupPoint für Sie bereithalten. Sollten Sie Ihr Paket auch dann noch nicht abgeholt haben, werden wir es an den entsprechenden Online-Shop retournieren.
Nein. Damit wir ein Paket aushändigen können, benötigen wir Ihren persönlichen QR-Code sowie Ihre Unterschrift.
Nein, das Angebot der Kartonrücknahme bezieht sich ausschliesslich auf die Versandkartonage, nicht auf die Originalverpackung des bestellten Produkts.
Nein, zurzeit nicht. Eine Retourenoption ist jedoch in Planung.
Das kann je nach Menge an Paketen am PickupPoint variieren. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie möglicherweise mit Wartezeiten rechnen müssen und bitten Sie, dies entsprechend einzuplanen. Ein «Überholen» von anderen wartenden Kunden ist nicht möglich, da auch diese Ihren Anschlusszug nicht verpassen möchten.

Bei unseren Partnern
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Über uns

Ihre Bestellung ist in sicheren Händen

Powered by notime

Die notime AG ist ein junges Schweizer Technologieunternehmen. Unsere Plattform ermöglicht es Online-Händlern, die gesamte Prozessplanung ab der Bestellung im Online-Shop bis zur Lieferung der Ware vollständig zu automatisieren. In Zusammenarbeit mit unserer Partnerin SBB bieten wir zudem eine Full-Service-Lösung für Same Day- und zeitfensterbasierte Lieferungen an.


notime

In Zusammenarbeit mit SBB

Seit über 100 Jahren transportiert die SBB Menschen und Güter. Wir leisten damit einen wichtigen Beitrag an die Lebensqualität und Wettbewerbsfähigkeit der Schweiz. Diese Erfolgsgeschichte wollen wir auch in Zeiten fortschreiben, in der sich die gesamte Wirtschaft und Gesellschaft und auch die Mobilitätsbranche tief greifend verändern.


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